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      鄭州市開通“電商直通車”
      發布時間:2020年04月10日 10:02:14

      (網經社訊)昨日,記者從市市場監管局獲悉,為使我市消費者足不出戶解決網購315.100ec.cn/" target="_blank">消費糾紛,讓消費者網購隨心、維權便利,我市各級消協均開通了網絡消費投訴“電商直通車”平臺,為網絡消費保駕護航。

      據了解,網絡消費投訴“電商直通車”,改變了網絡購物糾紛需要異地辦理的傳統模式,消費者如遇到網絡購物糾紛,無論身處何地,可直接向我市各縣(市)、區消費者協會投訴,各轄區消協組織均可將消費者投訴通過該系統直接發送到加入“電商直通車”的電商企業(平臺)的售后服務體系,此舉可以大幅度降低消費者異地維權成本,提高維權效能。

      截至目前,加入“電商直通車”的電商(平臺)有:亞馬遜淘寶蘇寧易購、滴滴京東等25家電商平臺。

      消費者如在上述電商平臺遇到商品或服務質量問題,可保留電子消費憑據、消費者與店鋪溝通協商記錄以及所購商品的問題圖片等相關電子證據,向鄭州市消費者協會投訴,投訴電話:66991178,或發送電子郵件至市消協投訴郵箱zzxxtsb@163.com。(來源:鄭報全媒體 文/李愛琴)

      針對此次新冠肺炎疫情帶來的影響,網經社啟動“春雨行動”計劃,出臺六項舉措:首推“全國中小電商扶持計劃”、啟動“疫情下電商系列調查”、上線“全球NCP物資供需平臺—戰疫通”、開啟“全國百家電商CEO系列訪談”;加之此前“百家電商抗疫播報行動”“疫情大數據平臺”,形成了從資訊播報、數據查詢、物資對接、扶持政策、專項調查、高端訪談等“六位一體”全方位的綜合服務體系。

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      【關鍵詞】電商直通車鄭州
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