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      【報告】8成電商企業存人才缺口 近3成有大規模招聘計劃
      發布時間:2020年04月09日 16:49:48

      (網經社訊)4月2日,國內知名電商智庫網經社電子商務研究中心與國內專業電商人才服務商——贏動教育共同發布了《2019年度中國電子商務人才狀況調查報告》(全文55頁報告下載:www.aikwang.com/zt/2019rcbg),報告對403家樣本電商企業進行了問卷調查。報告顯示,電商企業在未來一年預計招聘需求上,被調查企業中,暫無規劃,根據企業實際發展情況招聘的占19%,員工規模會有大增長,有大規模招聘計劃的占28%,會有招聘需求,員工規模小幅度增長的占52%,企業業務重組,會縮減企業員工規模的占1%。

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      對此,網經社電子商務研究中心特約研究員、贏動教育CEO崔立標表示,數據顯示,有穩定招聘需求、規模小幅度增長的企業比例和去年基本持平;大規模招聘計劃的比例下降了4%。受企業轉型或疫情影響,暫無規劃的企業比例比去年上升了5%。根據調研,減少的主要是客服等基礎崗位,新媒體、內容、社群等方面人才需求旺盛。

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      電商人才應具備的素質

      報告調查了剛畢業大學生或實習生如果想快速成才,需具備的15項素質,其中最重要的5項素質:工作執行能力占比69%;持續學習能力占比63%;責任心和敬業度占46%;積極主動有目標感占34%;專業知識和技能占29%。

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      連續3年,工作執行能力和持續學習能力一直排在前兩位,也是剛畢業的大學生或實習生拉開差距最重要的影響因素。而責任心和敬業度是是員工走向職業化的起始點,在被調查企業中占比達46%,排第三位。

      電商企業員工學歷要求

      被調查企業中,企業對員工的基本學歷要求,中專水平占9%;大專水平占59%;本科生水平占13%;學歷不重要,關鍵看能力占19%。

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      電商是一個變化快、實踐性要求比較高的行業,有持續學習能力人有更大機會。從調查數據來看,大專學歷的員工仍然占主導。但部分崗位的學歷要求會有一定的提高,和去年相比,本科學歷要求的比例上升了4%。

      電商企業對應屆生或實習生看法

      被調查企業對應屆生或實習生的看法:好高騖遠,穩定性不高,不予考慮占15%;若有符合崗位要求的會選擇此類人員,但會控制一定的比例占35%;可塑性高,有激情,會考慮錄用此類人員,但需從基礎崗位做起占49%。

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      連續5年,覺得應屆生或實習生可塑性高,但需要從基礎崗位做起的企業一直占最大比例,今年也達到49%。應屆生或實習生需要積極規劃自己,轉變心態,持續的學習與實踐,從而能適應市場的要求。

      應屆畢業生培訓時長

      被調查企業中,入職以后就能上崗的占16%;培訓一周左右才能上崗占48%;培訓半個月左右才能上崗占16%;培訓一個月才能上崗占20%。

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      入職后培訓一周左右上崗是大多數電商企業的基本要求,部分要求高的崗位甚至要培訓半個月或一個月才能上崗。調研顯示,入職后就能上崗的主要集中在中小電商企業,或對知識技能要求不高的崗位,但多采用了“干中學,學中干”的訓練方式。

      應屆畢業生或實習生起薪情況

      被調查企業中,企業錄用的應屆畢業生或實習生的起薪3500元以下占35%;3500-4000元占53%;4000-4500元占6%;4500元以上占6%。

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      從數據顯示看,3000-4000元起薪的企業占主流,占比超過80%。但起薪在4000以上企業比例,和去年相比,提升了7%。崗位仍然集中在新媒體、視頻動畫制作、美工等基本要求比較高的崗位。

      電商企業普通員工平均月薪

      被調查企業中,普通員工月平均薪資在4000-5000元的占20%;在5000-7000元占61%;在7000-10000元占15%;在10000元以上占4%。

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      電商企業普通員工平均月薪在5000-7000的占主流,比例達到61%。月薪在5000元以上的企業比例,和去年相比,提升了6%。

      電商企業基礎員工平均工作年限

      被調查企業中,客服、倉儲等基礎崗位員工平均工作年限3個月以下的占5%,3-6個月的占22%,6-12個月的占36%,12個月以上的占29%。

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      基礎崗位員工數量多,技能要求不高,一直是流失率比較大的群體。但通過多年跟蹤發現,這種狀況已經有了一定的改善。其中,平均工作年限超過12個月的員工比例已經連續兩年在上升,相比去年,2019年又提高了5%。

      高校電商人才培養需要改進方面

      在高校電商人才培養改進方面,調研數據顯示,需要加強實操性教學環節的占73%,加強學生職業素質教育的占61%,企業與高校合作協同育人的占38%,更新教學體系與產業同步的占38%。

      加強實踐性教學環節,學以致用;加強學生職業素質教育,提升職業化水平,已經成為企業最迫切的兩大核心需求。特別是后者,相比去年,比例上升了7%。根據調研,積極主動有目標感、責任心與敬業度、挫折承受力等方面是職業素質教育的重點。

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      【小貼士】

      電商人才報告已連續第七年發布,報告發布方之一網經社是中國電商行業的“Bloomberg”。運營網經社www100EC.cn(電商門戶)、電子商務研究中心(智庫)、電數寶(DT)、電融寶(FA)、電訴寶(315)等子平臺,面向電商提供媒體/智庫/平臺三大系列、20余項專業產品服務。在電商人才服務方面,網經社“專家培訓”服務基于擁有的逾1000位專家團,囊括專業分析師、實戰專家、研究專家、培訓講師、高校教授等專家資源,面向政府、企業提供:專題培訓、企業內訓、定制游學、合作辦學等服務。(詳見:www.aikwang.com/Index/ZJtraining.html

      報告另一發布方贏動教育創立于2007年9月11日,十余年來,惟精惟一,公司成為國內最專業的數字產業產教融合協同育人機構,為國內200所高校、千余家企業提供服務。摸索出了“課程體系共建+雙創基地共建+實習實訓基地共建”三合一協同育人模式,致力于培養實用、實戰、實效的數字產業技能人才,為中國企業的數字化轉型提供助力,每年培養各類人才6000人。(贏動教育服務咨詢加微信:clb999)

      針對此次新冠肺炎疫情帶來的影響,網經社啟動“春雨行動”計劃,出臺六項舉措:首推“全國中小電商扶持計劃”、啟動“疫情下電商系列調查”、上線“全球NCP物資供需平臺—戰疫通”、開啟“全國百家電商CEO系列訪談”;加之此前“百家電商抗疫播報行動”“疫情大數據平臺”,形成了從資訊播報、數據查詢、物資對接、扶持政策、專項調查、高端訪談等“六位一體”全方位的綜合服務體系。

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